Für das Gespräch ist ein ruhiger Zeitpunkt und ein ruhiger Ort wichtig. Für den Beginn des Gespräches können Sätze wie „Ich habe das Gefühl, dass es dir nicht gut geht.“ oder „Mir ist in letzter Zeit aufgefallen, dass du so still bist.“ hilfreich sein. Wenn man gut mit der Person ins Gespräch kommt, dann ist es am besten, wenn man die Befürchtungen direkt anspricht und nicht drumherum spricht. Mögliche Formulierungen könnten sein „Denkst du darüber nach dir etwas anzutun?“. 

Im Gespräch selbst ist es wichtig ruhig zu bleiben, dem Betroffenen gut zuzuhören und ihn ernst zu nehmen. Es ist wichtig, dass die suizidale Person zuerst erzählen darf und wenn sie sich schwer tut, dann soll man nachfragen, aber keine Warum-Fragen stellen. Hilfreiche Fragen sind zum Beispiel „Magst du mir noch mehr über …. erzählen?“ oder „Das verstehe ich noch nicht ganz, kannst du mir das genauer erklären?“.

Wichtig ist auch jemanden dazu zu holen, dem man vertraut und der unterstützen kann, zum Beispiel professionelle Hilfe wie Schulpsycholog:innen, Streetworker:innen, Schulsozialarbeiter:inenn und auch Kontaktaufnahme zu einer Beratungsstelle wirkt unterstützend, für den Betroffenen und auch für sich als Zuhörer:in.